El activo más importante de Eserma® S.A. es su personal, que a través del desarrollo de nuestro potencial y respetando la salud, seguridad y el bienestar de nuestras familias, buscaremos ser más proactivos, logrando así una plena realización individual en el desempeño de nuestro trabajo.

Como consecuencia de lo anterior, los productos y servicios de nuestra empresa, estarán orientados a satisfacer y cumplir de manera más eficiente las necesidades de nuestros clientes, comprometiéndose a establecer mecanismos ágiles, manteniendo una comunicación permanente, de manera de conocer sus requerimientos con lo cual estaremos garantizando la calidad de nuestro trabajo.

Mediante el empleo de métodos de mejora continua, buscaremos como norma de vida en la organización, la calidad total, sustentado en la implementación de un sistema administrativo y producción, basado en las normas de gestión, calidad, salud ocupacional y cuidado al medio ambiente, que promueva el desarrollo de nuestro personal y su participación activa en la mejora continua de los procesos metal mecánicos y soporte al producto desarrollados por nuestra empresa.